Amazon Seller Central ofrece varias herramientas para que los vendedores aumenten la visibilidad de sus productos y fomenten las ventas. Entre ellas, destacan los cupones, ofertas y promociones, que permiten aplicar descuentos estratégicos para atraer a los clientes.
En este artículo, exploraremos cómo funcionan estas herramientas, sus beneficios y las mejores prácticas para maximizar su impacto.
1. Cupones en Amazon Seller
Los cupones en Amazon son una excelente manera de incentivar la compra ofreciendo descuentos en productos seleccionados. Funcionan como códigos de descuento digitales que los clientes pueden aplicar en el momento de la compra.
¿Cómo crear un cupón?
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Inicia sesión en Amazon Seller Central.
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Ve a la pestaña Publicidad y selecciona Cupones.
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Haz clic en Crear un nuevo cupón.
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Selecciona los productos que deseas incluir.
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Define el tipo de descuento: porcentaje (%) o cantidad fija en moneda local.
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Establece el presupuesto total y la fecha de vigencia del cupón.
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Confirma y publica el cupón.
Beneficios de los cupones:
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Atraen la atención de los clientes al mostrarse con una etiqueta naranja en los listados de productos.
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Incrementan la tasa de conversión al ofrecer un incentivo directo.
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Se pueden dirigir a segmentos específicos, como clientes Prime o nuevos compradores.
Consideraciones importantes:
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Amazon cobra una pequeña tarifa por cada cupón canjeado.
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Es necesario establecer un presupuesto para los cupones, lo que significa que dejarán de mostrarse una vez agotado el límite asignado.
2. Ofertas en Amazon (Lightning Deals y Ofertas Destacadas)
Las ofertas en Amazon permiten a los vendedores aplicar descuentos en productos durante un periodo limitado de tiempo. Hay dos tipos principales:
Lightning Deals (Ofertas Flash)
Son ofertas de corta duración (normalmente entre 4 y 12 horas) en las que los productos se muestran en la página de Ofertas del Día de Amazon.
Requisitos para participar:
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El producto debe tener buenas valoraciones y un histórico de ventas sólido.
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Debe ofrecer un descuento atractivo respecto al precio habitual.
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El inventario disponible debe ser suficiente para soportar un aumento en la demanda.
Ofertas Destacadas (Deal of the Day)
Se trata de descuentos aplicados a productos durante 24 horas o más, visibles en la página de ofertas de Amazon.
Ventajas de las ofertas en Amazon:
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Aumento significativo de la visibilidad y ventas en un corto periodo.
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Aparecen en una sección destacada de Amazon, lo que genera mayor tráfico.
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Mejoran la rotación del inventario y pueden ayudar a liquidar stock.
Consideraciones:
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Amazon cobra una tarifa por participar en las Lightning Deals.
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No todos los productos son elegibles; Amazon selecciona los mejores candidatos en función de su rendimiento y relevancia.
3. Promociones en Amazon
Las promociones son descuentos y ofertas personalizables que los vendedores pueden configurar para atraer a los clientes. Existen varios tipos:
Descuentos por compra múltiple
Permite a los clientes obtener descuentos al comprar varias unidades de un mismo producto. Ejemplo: «Compra 2 y obtén un 10% de descuento».
Ofertas de «Compra uno y llévate otro» (BOGO)
Los clientes reciben un producto adicional gratis o con descuento al comprar una unidad. Ejemplo: «Compra 1 y llévate el segundo al 50%».
Descuento en pedidos superiores a una cantidad
Se aplica un descuento cuando el pedido supera un importe determinado. Ejemplo: «10% de descuento en compras superiores a 50 euros».
Promociones exclusivas para clientes
Algunas promociones se pueden restringir a suscriptores de Amazon Prime u otros segmentos de compradores.
Ventajas de las promociones:
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Incentivan compras en mayor cantidad.
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Mejoran la retención de clientes y aumentan la fidelización.
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Se pueden personalizar para eventos especiales o temporadas de alta demanda.
Consideraciones:
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Es importante analizar el impacto en la rentabilidad antes de aplicar promociones agresivas.
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Algunas promociones requieren un mínimo de unidades en stock para poder activarse.
4. Mejores Prácticas para Usar Cupones, Ofertas y Promociones en Amazon
✅ Define un objetivo claro: Antes de lanzar cualquier descuento, ten claro si buscas aumentar ventas, liquidar stock, atraer nuevos clientes o mejorar la rotación del inventario.
✅ Aprovecha eventos clave: Fechas como Prime Day, Black Friday y Cyber Monday son ideales para potenciar las promociones.
✅ Calcula bien los costes: No solo consideres el descuento en sí, sino también las tarifas de Amazon, los costes de logística y el impacto en tu margen de ganancia.
✅ Usa promociones combinadas: Puedes aplicar diferentes estrategias al mismo tiempo, como un cupón con una oferta destacada, para maximizar el impacto.
✅ Mide los resultados: Usa los informes de Seller Central para analizar el rendimiento de tus descuentos y optimizar futuras promociones.
Conclusión
Los cupones, ofertas y promociones son herramientas poderosas dentro de Amazon Seller Central para mejorar la visibilidad y aumentar las ventas. Elegir la estrategia adecuada y aplicarla de manera inteligente puede marcar la diferencia en el crecimiento de un negocio en la plataforma.
Si bien ofrecen grandes beneficios, es crucial analizar los costes y ajustar las estrategias para mantener la rentabilidad. Con una gestión adecuada, estas herramientas pueden ayudarte a escalar tu negocio en Amazon con éxito.